“在不足一米的过道上，不仅要克服没有规律的颠簸保持身体平衡，同时还要顺利完成乘客的各种要求，比如端茶送水以及传书递报。”这一幕不是出现在某航次的飞机上，而是记者在苏州大学文正学院亲眼看到的情形。近日，在该院举办的CC之星风采大赛决赛现场，来自空乘专业一年级的学生不仅熟练展示了空中乘务人员所必须掌握的基本技能，也让大家领略了他们的出众才艺。
记者在采访中发现，空乘专业的学生要真正实现“上天梦”，并不是外界所认为的那么简单。
空乘人才供不应求
据业界人士介绍，当前中国民航业正处于快速发展阶段，无论是“三巨头”国航、南航、东航，还是新兴的各家民营航空公司，无不具有机队规模扩大的需求。有资料显示，我国每年的民航乘务员的招聘人数在12000名左右。
国务院也于去年适时推出了《促进民航业发展的若干意见》， “鼓励有条件的非民航直属院校和教育机构培养民航专业人才”。这让空乘专业报考热进一步升温，文正学院也适时开办了这一专业，并于2012年招收了第一批学生。
文正学院为开办空乘专业建成了价值约200万的模拟客舱、有着180多架机模的陈列室，以及按照高标准建设的化妆训练室、形体训练室以及CBT教学软件。一位前来参观的民航业资深培训人士认为该院的设施甚至超过日、韩两国相关学校。
“光鲜”背后的汗水
每周一、周四，是文正学院空乘专业的制服日。端庄而高挑的准“空姐”、帅气而挺拔的准“空哥”就如校园内一道流动的风景线。其实，很少有人知道在这些“光鲜”外表背后，他们付出了多少汗水。
七点半钟，当绝大多数同学还在睡梦中时候，空乘班的同学已经准时到达操场，开始长达一小时的早锻炼。早锻炼分为体能训练和球类活动两类，体能训练中就有绝大多数学生“恐惧”的长跑项目，球类活动则以训练他们的协调性为主。从这学期开始，文正学院还邀请了苏州大学体育学院的著名游泳教练和一名有着博士学历的游泳健将带领他们学习游泳课程。
文化课的学习和身体训练相比起来也好不轻松。 “每次上英语课的压力都感觉特别大，老师对我们的要求特别高、特别严。”不过，空乘专业的邢丽深知一口流利的英语对于乘务工作的重要性，她告诉记者，“现在逼一逼自己，以后工作起来就会轻松很多。”她现在已经通过了英语四级考试，正在认真复习冲刺六级。与此同时，她还报考了苏州大学双学位考试，以提升自己多方面的素质。
“当作一份事业去追求”
最让记者感兴趣的是该院对于空乘专业的培训理念。文正学院院长殷爱荪认为，空乘不仅是一个服务类的专业，更是一个管理类的专业。他举例说，在飞行过程中，空乘人员很大程度上应该是这个机舱的管理者，不仅要照顾好乘客的起居，更要积极主动地协调并做好各项工作，让乘客有一个安全而舒心的旅程。
殷爱荪表示：“我们要培养学生的专业以及职业的神圣感、荣誉感以及神秘感，并把这一职业当作一份事业去追求”。
记者浏览该学院的课程体系，除了形体训练等空乘专业的通用课程之外，他们还“别有用心”地加入了美学概论、艺术概论、中华文化与跨文化交际、管理学等课程。这些课程看似“无用”，实则对增强学生的综合素质、提升学生对未来职业的驾驭能力有着不可或缺的作用。
显然这些准“空姐”和准“空哥”也没有辜负这番“良苦用心”。胡宇是文正学院空乘专业120名学生中仅有的26名男同学之一。进校之后他马上就加入学生新闻中心，成为一名学生记者，在学院的大小活动上经常能看到他肩扛摄像机的身影。史雯则把爱心投向了民工子弟学校，她利用空余时间到育才小学等学校做了一名支教志愿者，有模有样地做起了“小老师”。（记者 周芙蓉 通讯员 邢超）
（中国日报网 原文链接：http://www.chinadaily.com.cn/dfpd/js/bwzg/2013-05/16/content_16504523.htm）